起業から3年で目標達成できたワケ(4)売れすぎて禿げそう!販売のアルバイト編
おはようございます❗️
やる理由発掘ファシリテーターの、
高橋真澄です😆
記事を読んだ方から感想やいいね!をいただいております。
感想やいいねをありがとう💕
今後もよろしくお願いします☺️
今日はほんわか元気をお届けします❗️
もしよかったら、ちょっと時間をとって、
次のワークをしてみてください。
1.当たり前と思っていることを1つあげる
例)お金を払えば食べ物が手に入る、部長がビジョンを提示する
2.1.により、満たされていることを特定する
例)生存、効率性、居心地の良さ、見通し、集中すること
3.2.を満たすのに、貢献した人を特定する
例)妻、お母さん、子供、自分、部長
4.3.の人に、自分のニーズを満たしてくれたお礼を伝える
例)部長がビジョンを提示することで、見通しが得られ、集中できるようになっていて、ありがたいです。
なんらかお役に立ったらうれしいです☺️
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この記事は、「起業から3年で目標達成できたワケ」というテーマでお送りしております。
「売れすぎて禿げそう!販売のアルバイト編」
ホステスクラブでのアルバイトは、夜のお仕事で体がしんどくなった😩のと、学業に専念したい気持ちもあったので、半年くらいで辞めました🙂
その後、大学のアルバイト募集掲示板で、あるメーカーのパソコンを、土日だけ、家電量販店で販売するアルバイトを発見👌
早速連絡を取って、面談。
そして、無事に合格😉
翌週、パソコンのカタログを渡されて、店頭に立ったわけです。
・・・
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販売研修もなしに😭
想像してみてください。
20万円近くの商品を売る人間が、ノー研修で、カタログを渡されて売り場に立たされることを。
こんなんで売り場に立って良いんだろうか、とか、お客さん来ないで、、、とか、あああ、なんでこんなバイト選んだんだろう、、、とか、
色々な思いが駆け巡るわけですよ。
はじめての接客なんて、ちょっとしたパニックですよ😭
お客様に掛けた声が、「今日はどうかされましたか?」ですよ?
医者か!?
お客様に声をかけながら、「パソコン買いに来たに決まってるだろ、、、」
とセルフツッコミする自分がいるわけですよ、、、
ところが、お客様は、「見てるだけ」と言うのです。
お客様がパソコン売り場にいても、パソコンを買おうとしてるとは限らない・・・❗️
そう、僕はホステスクラブで学んだはずなんです。
世の中、想定外のことは起こるもんだ、と。
そして、「このお客様は接客お断りかな。」と思った矢先。
「最近のパソコンは画面が綺麗だねぇ」
と、不意に語りかけてくるわけです。
世の中、想定外のことは起こるもんだ!
語り続けるお客様。
ウンウンと頷く僕。
過ぎゆく時間。
そして、、、
お客様「じゃ、このパソコン買うわ」😶
・・・
・・・
・・・
世の中、想定外のことは起こるもんだ!
もうね、何が起こってるのか、全くわからない。😭
僕の理解の範疇を、軽く超えることが起こるわけです。
で、困ったことに、この接客スタイル、めっちゃ売れたんです。
売れる理由がわからないのに、、、
しばらくして、違うお店に異動しまして。
そこでも、お話をウンウン聞いてるだけで売れるんです。
MDプレーヤーを買い来た親子の話をウンウン聞いてたら、パソコンとMP3プレーヤーを買って帰る、という現象まで起こり、だんだん自分が怖くなってきました😰
だって、せいぜい2万円のお買い物が、話を聞いてたら20万円のお買い物になるんですよ?
しかも、僕は売れる理由が全くわからないし、これって、詐欺まがいじゃないか…?という不安までついてきた。
そのうち、声をかけたら売れちゃう!怖い!とまで思うようになり、売り場に立つだけで胸がキューっと苦しくなって、頭がカーっとなって、真面目にハゲるかと🤮
で、これでは身が持たん!と思い、売り方を変えました。
そして、伝説を産んでしまったのです、、、
次号、20/50のキセキ
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